Первое произведенное вами впечатление при знакомстве с людьми может сохраниться надолго. Поэтому необходимо сделать все, чтобы это впечатление было положительным.
Для создания образа уверенного человека важна не только одежда и внешность: необходимо также контролировать и понимать сигналы, посылаемые вашим языком тела.
Под языком тела обычно подразумеваются:
♦зрительный контакт и движения глаз;
♦расстояние между собеседниками - личное пространство каждого;
♦поза и положение тела;
♦мимика;
♦жестикуляция.
Исследованиями установлено, что язык тела примерно в 4,5 раза выразительнее вербальных. Выражение вашего лица действует на собеседника примерно в 8 раз сильнее, чем то, что вы говорите.
Не пожалейте времени на то, чтобы проанализировать свою невербальную коммуникацию, понять и улучшить ее, приспособить ее к конкретным ситуациям и людям: это время будет потрачено не зря. Научившись правильно истолковывать невербальные послания других людей, вы станете лучше понимать окружающих.
Дайте правильную установку своему внутреннему голосу
Перед встречей с кем-либо необходимо убедиться в том, что ваш внутренний голос получил правильную установку. Если он говорит:
Надо быть начеку;
Что-то мне не по себе;
Ох, не нравится мне этот человек;
Только поскорей бы отсюда уйти;
Боюсь, мне не удастся найти с ним общий язык;
то как это отразится на выражении вашего лица и глаз? Конечно же, все эти мысли будут написаны у вас на лице.
Перед встречей с человеком (особенно первой) дайте своему внутреннему голосу правильную установку.
Например:
Я уверен в себе;
Этот человек мне крайне интересен;
Я хочу вести себя приветливо и доброжелательно;
Я чувствую себя раскованно, и мне будет приятно общаться с этим человеком.
Приветствие и знакомство
В разных странах существуют различные виды приветствии, основанные на местных культурных традициях. Если вы ведете бизнес за границей или просто отправляетесь в туристическую поездку, следует иметь это в виду.
Основные формы приветствий - это:
*зрительный контакт;
*улыбка;
*рукопожатие.
Конечно же, существуют и многие другие. Вот некоторые из них и их значения:
♦рукопожатие и поцелуй в одну щеку - официальный и в то же время открыто дружеский жест: он означает что вы знаете человека достаточно хорошо и, возможно, испытываете к нему симпатию;
♦поцелуй в обе щеки, часто сопровождающийся легким объятием за плечи, выражает радушное или дружеское отношение;
♦крепкие объятия говорят о близких дружеских отношениях;
♦поцелуй в губы символизирует очень близкие дружеские отношения;
♦вежливая улыбка без физического контакта означает, что мы недостаточно хорошо знакомы с этим человеком либо стесняемся или испытываем неловкость при общении с ним.
Зрительный контакт
В обычаях и культуре каждого народа допустимая при общении интенсивность зрительного контакта различна. В Англии, Америке и Канаде традиционно принят частый зрительный контакт собеседников. В Европе нормой является умеренный зрительный контакт, однако, как показывают исследования, степень этой умеренности различна у разных народов: например, греки предпочитают более, а шведы - менее интенсивный зрительный контакт.
Что касается стран Востока, то у арабов, например, принято смотреть прямо в глаза друг другу, японцы же, наоборот, избегают этого и направляют взгляд ниже, на шею собеседника.
Нужно обязательно поддерживать зрительный контакт при рукопожатии и во время обмена приветственными улыбками при встрече. Разорвать зрительный контакт следует лишь тогда, когда ваш визави отводит взгляд или если вы завершаете рукопожатие или изменяете положение тела.
Слишком пристальный взгляд заставляет другого человека чувствовать себя некомфортно. Такой взгляд обычно служит для морального подавления собеседника и одновременно является вторжением в его личное пространство.
Слабый зрительный контакт может означать скуку, равнодушие или застенчивость.
Закрывание глаз время разговора -негативный сигнал. Если собеседник все время прячет от вас глаза, попробуйте задать ему какой-либо прямой вопрос. Поймав - пусть даже ненадолго - его взгляд, ответьте на него и улыбнитесь собеседнику, чтобы выразить ему свое одобрение и попытаться наладить контакт.
Во время флирта зрительный контакт весьма неустойчив: мы, что называется, «стреляем» глазами, улыбаемся или смеемся- При более серьезном заигрывании зрительный контакт становится более продолжительным, а при откровенном флирте взгляд уже скользит от глаз к губам, время от времени задерживаясь на шее. Для того чтобы избежать ненужного вам флирта, сосредоточьте свой взгляд на зоне делового общения, к которой вносятся глаза и лоб.
Улыбка
Улыбка всегда должна быть доброжелательной и приветливой. Естественно, чем лучше вы знаете человека и чем больше он вам симпатичен, тем дружелюбнее будет и ваша улыбка.
Всем нам приходилось встречаться с людьми, улыбка которых не излучает тепла и сердечности, а выражение лица бесчувственно. Фальшивая улыбка всегда выглядит застывшей: губы напряженно растянуты, а глаза не улыбаются. Зачастую такая улыбка
свидетельствует об агрессивности, а иногда также -о чувстве превосходства; порой ее также используют, чтобы держать собеседника на расстоянии.
Улыбаться - чрезвычайно полезно!
Улыбка, как и смех, укрепляет иммунитет и понижает уровень стресса. Улыбайтесь, и день покажется вам ярче и удачней. Окружающие тоже начнут отвечать вам улыбками, вы почувствуете себя счастливее, откроете для себя что-то новое, и ваше взаимодействие с другими людьми станет еще продуктивней. Неужели не стоит ради этого улыбаться?
Рукопожатие
Рукопожатие - очень выразительный элемент языка тела. Вы можете сразу же получить представление о человеке по рукопожатию; оно может многое рассказать вам о людях, с
которыми вы ведете бизнес. До недавнего времени рукопожатий оставалось исключительно мужским жестом, и женщины, если только они не принадлежали к высшему обществу, в рукопожатии не участвовали. Однако, времена меняются: сейчас все больше женщин идет в бизнес, да и в политику, так что рукопожатие постепенно перестает быть мужской привилегией.
Дружеское рукопожатие
Если вы хотите поприветствовать человека, подойдите к нему, протянув руку (она должна быть слегка согнута в локте и не слишком напряжена). Улыбайтесь и сохраняйте зрительный контакт.
Как уже говорилось выше, рукопожатие пока не является повсеместно принятой формой приветствия для женщин, поэтому многие мужчины сомневаются, следует ли им здороваться с женщиной за руку. Чтобы таких затруднений не возникало, женщине стоит протянуть руку первой.
Рукопожатие должно быть крепким и сухим. Не всегда легко понять, насколько хорошо ваше рукопожатие - ведь никто вам об этом сам не скажет. Поэтому специально спросите,
что думает о вашем рукопожатии человек, мнению которого вы доверяете. Может, стоит сделать ваше рукопожатие энергичней? А может, наоборот, сжимаете кисть собеседника, как тисками, и рукопожатие следует немного ослабить?
Пожимайте всю ладонь, а не только пальцы. Рукопожатие должно быть кратким. Не следует завладевать чужой рукой настолько, чтобы визави почувствовал себя неловко.
Установление контакта через рукопожатие
Подстраивайтесь под человека, с которым здороваетесь за< руку. Если он крепко пожимает вашу руку, ответьте ему тем же, но не устраивайте из этого соревнование. Если
рукопожатие другого человека слабее вашего, соответственно ослабьте свое-Все это необходимо для налаживания эмоционального контакта. Вам нужно ориентироваться на язык тела своего собеседника.
Доминирующее рукопожатие
Контролируйте длительность рукопожатия. Если слишком долго держать чужую руку своей, это может быть истолковано как стремление доминировать.
Лично мне такая манера крайне неприятна и даже оскорбительна, однако все же не стоит пытаться высвободить свою руку силой - это будет выглядеть глупо и никакой пользы вам не принесет. Вместо этого старайтесь поддерживать интенсивный зрительный контакт с
человеком: учтите, что он наверняка также попытается подавить вас взглядом, так что придется посостязаться, кто кого «пересмотрит». И обязательно улыбайтесь. Только не надо бессмысленно скалить зубы или воинственно скрежетать ими - что бы там ни было, продолжайте доброжелательно улыбаться!
Доминирующее рукопожатие всегда очень сильное, даже слишком - поэтому, чтобы не занять в этих отношениях подчиненное положение, вы должны ответить пожатием такой же силы и тем самым послать невербальный сигнал о том, что вы никому не позволите взять над собой верх.
Покровительственное рукопожатие
Для него характерны многие перечисленные выше черты. Человек, ставящий себя выше других и стремящийся к доминированию, обычно протягивает свою руку с большого расстояния, он идет вам навстречу с вытянутой и напряженной рукой и потом демонстрирует в рукопожатии свою «железную» хватку.
Такие люди также любят «двойное рукопожатие», иначе называемое «рукопожатием политика» (посмотрите как-нибудь телевизионные новости, и вы увидите, как сильно политики любят этот жест!). При таком рукопожатии стремящийся к доминированию человек кладет свою левую руку поверх вашей.
Как же следует на это реагировать? Можете также положить свою другую руку поверх чужой и похлопать ею. Этим жестом вы скажете: «Здесь не надо показывать свое превосходство, я тоже человек властный и самолюбивый». Даже если на самом деле вы
вовсе не чувствуете себя таким, этот прием должен сработать.
Другой вариант покровительственного рукопожатия: человек пожимает вам руку и одновременно похлопывает другой вас по плечу.
Мужчинами, хорошо знакомыми между собой, это воспринимается как свидетельство дружеского отношения. Однако при встрече с незнакомым или малознакомым человеком такой жест может быть истолкован как доминирующий и покровительственный.
Если мужчина прикасается к руке женщины выше локтя, это довольно интимный жест – так же, как и прикосновение к спине.
Женщины склонны чаще, чем мужчины, прикасаться друг к другу и обычно дотрагиваются до руки ниже локтя.
Прикосновение к локтю человека (независимо от того мужчина это или женщина) воспринимается тем как проявление дружбы и вызывает положительную реакцию.
Статья подготовлена по материалам книги Полины Роусон «Техника общения»
Вернуться на главную Личностный рост и саморазвитие
{odnaknopka}
mirrosta.ru
Как правильно знакомиться с людьми, чтобы быть интересным. Будьте
сами интересующимся. Не загружайте человека, но проявите интерес к его проблемам, к тому, что нужно ему. Тогда и даже самый занятой человек с радостью уделит вам свое время.
Всегда улыбайся. Люди это любят. Переоценить это правило невозможно. Улыбка действительно способна творить чудеса. Улыбнитесь встречному, и вы получите собеседника. Будь к человеку внимательным и любую тему переводи на разговор «о нем самом».
На первом знакомстве с человеком постарайтесь не делать никаких предложений и говорите о чем угодно. Люди больше любят говорить, чем слушать. Они с удовольствием расскажут вам о себе. Чем меньше вы будете говорить во время встречи, тем более довольным будет ваш собеседник.
При знакомстве с людьми найди тему, которая ему интересна. Проявляй к человеку искренний интерес. Проанализируем себя: почему в одни магазины мы ходим, а в другие — нет. Почему одни имеют много друзей, — а другие нет. Почему одни легко знакомятся, а другие — нет. Анализируйте дальше, когда вы покупаете, а когда — нет. Какие у вас при этом ощущения.
Лучший тренинг и придумать сложно.
Если вы научитесь видеть сам механизм продажи, вам легко будет знакомиться с людьми. Будьте наблюдательны. Ищите «изюминки» успешных знакомств и копируйте. Их можно найти и увидеть в самых неожиданных ситуациях. Мне оказались очень близкими и полезными в работе «шесть правил Глеба Жеглова в работе со свидетелями» из фильма «Место встречи изменить нельзя»:
Жеглов учил Шарапова искусству работы со свидетелем, а вы эти принципы можете с успехом применять в знакомстве с людьми. Мудрость этих правил в том, что очень просто показано, что свидетель (человек) должен почувствовать себя важным, необходимым, интересным, нужным. Если человек почувствует к себе ваш искренний интерес, он отплатит вам тем же.
Раньше мне было обидно, что, заявив шесть правил, Глеб Жеглов заснул, огласив только четыре. А теперь я могу с уверенностью сказать, что два последних правила у каждого свои, они должны отражать именно ваш стиль и вашу индивидуальность.
Никогда не следует забывать о том, что правильно знакомиться с людьми, это наука, которой нужно владеть по жизни. Желаю успеха.
vashbebik.ru
Еще одна проблема, с которой сталкиваются многие, это неумение знакомиться. Удивительно, что на нашей планете живет столько людей, и все же многие из нас остаются в одиночестве.
Тереза обратилась ко мне за консультацией. Она работала в крупной компании, занимала руководящий пост. Мне она сказала, что хотела бы пойти на большую корпоративную вечеринку, где будет много полезных людей, с которыми хорошо было бы познакомиться. Тереза боялась. Ей казалось, что она не сможет ни с кем заговорить. Она объяснила мне, что всегда страшно боялась знакомиться.
Ее фобия не достигала такой степени, чтобы Тереза не могла выступать публично или общаться с людьми. Но в неформальной обстановке, когда она переставала быть начальницей, она чувствовала себя очень некомфортно, начинала заикаться и краснеть. Тереза сказала мне, что если пойдет на вечеринку и сможет вести себя естественно, то сумеет завязать связи, которые будут способствовать ее продвижению. Я спросил: «Что для вас важнее, пойти на вечеринку или чувствовать себя на ней комфортно?» Между этими понятиями была серьезная разница, потому что, как правило, Тереза вообще избегала подобных ситуаций. Сначала мне нужно было заставить ее подумать о чем-то таком, чего она страстно желала.
И было совершенно не важно, что это будет. Тереза хотела иметь «ягуар». Автомобиль, а не дикого кота! Она помнила, что, увидев «ягуар», подумала, что он похож на «Астон-мартин», и сразу же решила, что это ее машина. Она начала откладывать деньги, стала задумываться над тем, за какую сумму можно продать свой автомобиль. Тереза начала планировать все шаги по покупке новой машины. Она договорилась о доставке на следующей неделе. Когда я спросил ее об этом, у нее загорелись глаза. Изменились далее черты лица.
Я заставил Терезу закрыть глаза, подумать о столь желанной машине и раскрутить в себе возникшее чувство все быстрее и быстрее. Потом я заставил ее заменить образ «ягуара» картиной того, как она придет на вечеринку, будет привлекательна и общительна, начнет разговаривать, смеяться и шутить. Я заставил ее представить, как она входит и представляется незнакомым людям. Я спросил, действительно ли она этого хочет.
КАК ПОВЫСИТЬ МОТИВАЦИЮ
1. Подумайте о том, него вы страстно желаете, что мотивирует вас сильнее всего. Выделите субмодальности образа.
2. Представьте маленький образ того, чего хотите добиться. Маленький образ должен находиться в углу большого.
3. За долю секунды представьте, что маленький образ вырастает и замещает большой. Вы начинаете видеть то, чего хотите добиться, и этот образ находится в том же месте и в тех же субмодальностях, что и образ того, чего вы страстно желаете.
4. Повторите шаги 1–3 несколько раз. Отметьте, насколько повысилась мотивация к новому поведению.
Конечно, раскручивая в себе желание, видя себя способной на то, что казалось ей невозможным, Тереза сказала мне: «Мне это очень нравится». И тогда я спросил: «Но вы этого действительно хотите?» Она ответила, что хочет. Я сказал: «Ну, хорошо, значит, нам нужно составить план. Теперь, когда вы испытываете желание пойти на вечеринку, мы должны суметь сделать так, чтобы вы пошли туда и чувствовали себя превосходно. Чтобы быть общительной, вам нужно расслабиться».
Я спросил: «Как вы понимаете, что начинаете нервничать?» Тереза задумалась, а потом сказала: «Ну, я думаю, что обязательно буду нервничать. И чем больше я об этом думаю, тем сильнее нервничаю и беспокоюсь». Беспокойство проявлялось тревожным внутренним голосом, который, запинаясь и заикаясь на каждом слове, твердил Терезе, что она должна быть осторожна и ни в коем случае не совершить ошибки.
Когда люди более всего беспокоятся о себе, а не о чувствах других людей, очень легко начать нервничать. Я посоветовал Терезе представить себя на вечеринке и понять, что в зале полным-полно людей, которые нервничают еще сильнее, чем она. Я объяснил, что ее задача — найти их и помочь им почувствовать себя комфортно. Если она сумеет помочь хотя бы троим, то ее страх исчезнет навсегда.
Помню, как она посмотрела на меня и спросила: «Правда?» — «Правда», — ответил я. А потом я научил ее одному приему: «Сначала вы должны оглянуться и вспомнить последний раз, когда вы были на вечеринке и нервничали. Почувствуйте, как это ощущение раскручивается в вашем теле. А теперь «заморозьте» это чувство и обратите его вспять. Заставьте его закрутиться в противоположном направлении. А теперь осмотритесь вокруг и найдите человека, который выглядит как самый сильно нервничающий». «То есть похожего на меня», — сказала она.«Погрузитесь в себя так, чтобы видеть только окружающих. Осмотритесь. Найдите человека, который нервничает. Подойдите к нему. Заговорите, пошутите. Помогите ему расслабиться, а потом переходите к следующему, а потом к еще одному», — сказал я. Тереза помогла троим людям, ощущая в себе новые чувства и раскручивая их в направлении, обратном тому, в каком были закручены ее прежние чувства. Противоположность неловкости и страху — это расслабленность и общительность. Нужно успокоиться и расслабиться, и начать думать о благополучии других людей, а не сосредоточиваться на собственном животе, который подводит от страха.
Чем больше вы видите, слышите и слушаете других людей, чем внимательнее наблюдаете за их реакциями, чтобы понять, действительно ли они расслабились по-настоящему, тем больше нравитесь людям. А если вы им понравитесь, то они с большей вероятностью захотят вам помочь. Тем скорее вас пригласят на другую вечеринку. Тем скорее вас познакомят со своими друзьями. Очень важно вести себя так, чтобы окружающим было с вами комфортно. Чем сильнее вы сосредоточиваетесь на окружающих, тем меньше у вас возможности зациклиться на собственном страхе.
РАЗВИТИЕ ОБЩИТЕЛЬНОСТИ
1. Вспомните, как вы были на вечеринке или другом мероприятии. Сосредоточьтесь на собственной нервозности. Поймите, в каком направлении движется это чувство.
2. Представьте, что это чувство раскручивается в противоположном направлении. Раскрутите его в обратном направлении все быстрее и быстрее.
3. Осознайте собственный нервный внутренний голос. Измените его тон, сделайте тон внутреннего голоса спокойным и расслабленным.
4. Отдалите от себя негативные образы — образы того, как вас отвергают, например. Замените их образами доброжелательных людей, рядом с которыми вы можете чувствовать себя спокойно и расслабленно.
5. Представьте, как вы переходите от человека к человеку и помогаете им почувствовать себя спокойно и уверенно. Представьте, как они улыбаются вам, как начинают успокаиваться. Представьте, какое удовольствие это вам доставляет.
Общение и знакомство, конечно же, происходят не только на вечеринках. Знакомство — это возможность для построения отношений. Меня всегда удивляет, как на нашей перенаселенной планете люди могут чувствовать себя одинокими и несчастными.
Если вы очень одиноки и несчастливы, то, может быть, настало время перестать беспокоиться об этом и начать искать одного из шести миллиардов человек, который чувствует то же, что и вы. Я встречал массу людей, которые говорили, что хотят с кем-нибудь познакомиться, но не могут решиться заговорить с незнакомцами. В этих словах кроется противоречие. Вы должны планировать свои желания. Нужно планировать и то, как добиться поставленной цели. Нужно строить реальные, практические планы. Если вы не станете общаться с большим количеством людей, то вам будет еще труднее найти своего единственного.
Когда я вел курсы флирта, то вовсе не учил людей заходить в бары и кричать: «Эй, крошка!» Я объяснял, что если человек не познакомится с тысячей незнакомцев, то его выбор весьма ограничен. Поэтому нужно приступать к действиям! Научитесь подходить к людям и заговаривать с ними. Кто-то не захочет общаться, и это станет ясно через тридцать секунд. С кем-то вы проговорите час или два. А с кем-то вам захочется провести всю жизнь. Если вы не познакомитесь с достаточным количеством людей, то не получите шанса познакомиться с единственным. Но, конечно, если вы не верите в то, что это возможно, то не станете и пытаться.
СОВЕТЫ ПО ФЛИРТУ
1. Глядя на того, кто вам симпатичен, улыбайтесь.
2. Представьте, как вы подходите к этому человеку, чувствуя себя уверенно и спокойно. Представьте, как вы заговариваете с ним, а потом начните прокручивать мысленный «фильм».
3. Представьте себе два разных сценария. В первом человек вас отвергает, и вы, уверенно улыбаясь, отходите от него, радуясь тому, что не потратили даром слишком много времени. Это не ваша, а его потеря. Представьте, как вы осматриваетесь в поисках другого достойного кандидата.
4. Во втором сценарии собеседник улыбается вам, вы разговариваете. Представьте, как вы заставляете его улыбаться и смеяться. Представьте, как вам хорошо вместе.
5. Сосредоточьтесь на том, чтобы собеседнику было хорошо с вами, а не на том, чтобы ему понравиться. Чем комфортнее он себя почувствует, тем с большей охотой станет проводить с вами время.
6. Познакомьтесь с как можно большим количеством людей.
Следующая глава
psy.wikireading.ru
Инструкция
Заведите страницы в популярных социальных сетях и подпишитесь на обновления тематических сообществ. Это позволит вам быть в курсе грядущих событий в вашей сфере деятельности.
Отслеживайте события, семинары, встречи и конференции, проходящие в вашем городе или близлежащих городах. По возможности старайтесь посещать если не каждую «тусовку», то хотя бы одну конференцию или семинар в месяц.Непосредственно до события постарайтесь познакомиться со спикерами и другими гостями встречи по средствам социальных сетей. Не стоит навязываться людям, общайтесь строго по теме, к личным вопросам вроде «Как дела?» предстоит перейти позже.
Непременно познакомьтесь с единомышленниками при встрече. Не имеет значения, как долго и близко вы общались по переписке, прямой диалог гораздо важнее. К людям, умеющим грамотно общаться в реальной жизни, вне социальных сетей, относятся с большей серьезностью.
Больше внимания уделяйте общению с людьми сколько-то известными в вашей отрасли. Речь не идет об откровенном поиске выгоды в общении, если вы проявите себя правильно, то «нужный» человек и так протянет вам руку помощи.
Не стесняйтесь в нужной компании демонстрировать свои знания и рассказывать о своих достижениях. Если новые знакомы не будут знать, что вы дипломированный программист, то едва ли кто из них догадается предложить вам занять вакантное место в их корпорации.
Даже если знакомые хоть и оказались вашими единомышленниками, но пригодиться вам в деле поисков нового рабочего места не могут, не теряйте с ними связи. Вполне возможно, что именно они познакомят вас с теми самыми нужными людьми, которые смогут стать вашими палочками-выручалочками.
Не забывайте, что дабы люди не посчитали, что вы с ними общаетесь исключительно ради выгоды, с ними нужно не только работать, но и отдыхать. Выезд на природу или поездка в клуб на вечеринку – отличный способ закрепить отношения и пообщаться «без галстуков», что тоже зачастую очень полезно.
Обратите внимание
Не ищите в людях выгоду, ищите друзей, ведь именно друзья - самые нужные люди, способные помочь в трудной ситуации и разделить вашу радость.
www.kakprosto.ru